当前位置：为提高住房公积金管理效率和服务水平，增强住房公积金管理工作透明度，加强社会监督，切实维护缴存职工合法权益，经工业和信息化部核准，我国住房和城乡建设部下发《关于开通12329住房公积金热线的通知》。根据通知规定，上海市自2012年11月1日起开通了12329住房公积金热线，原上海市公积金管理中心咨询电话62441200和各区县管理部咨询电话停止对外服务。
为了提供更优质服务给公积金缴存职员，继12329呼叫热线之后，上海住房公积金管理中心推出了12329住房公积金短信服务平台。短信服务平台从2014年9月1日起正式运行，其也是经国家工信部核准的公益性平台。住房公积金缴交职工申请开通12329短信后，可以按时收到公积金账户缴存、结息、封存、停缴、冲还贷等信息。具体开通方式如下：
方式一：手机发送短信开通
缴存职工可以通过编辑短信“公积金账号＃身份证号＃A”发送到12329，即可开通短信服务。已捆绑手机直接发送“A”到12329即可。
方式二：拨打12329电话开通
缴存职员可以通过拨打上海住房公积金管理中心服务热线12329开通短信服务，拨打12329之后选择自助语音服务，然后选择人工服务即可。
方式三：登陆公积金网站开通
缴存员工打开公积金网站，登陆个人公积金账户，然后开通12329短信服务。
方式四：登陆手机客户端开通
手机客户端就是在手机中断运行的软件，缴存员工通过二维码扫描进入下载手机客户端或直接下载公积金手机客户端，然后点击账户查询标签中的12329短信服务图标按照步骤操作开通即可。
【相关问题解答】
【问】：手机短信发送“公积金账号#身份证号#A”中，个人公积金账号是输入9位数字还是12位数字？
【答】：都可以。请输入以0或1开头9位或12位数字的个人公积金账号，例如“012345678”或“012345678205”。（个人公积金账号尾号统一为205，故无论您输入的是9位还是12位数字公积金账号都能查询该公积金账户信息。）
【问】：开通了12329短信后将会收到哪些服务信息？
【答】：申请开通12329短信服务后，当公积金账户资金（汇缴、补缴、结息）发生变动时，公积金账户状态（封存、停缴）发生变动时，当贷款人冲还贷提取及还款时，都将及时收到免费短信提示信息。
【问】：12329短信是否免费？
【答】：12329短信属于公益性短信服务，您收到的短信免收信息费，您发送到12329的短信，按普通短信资费，由运营商收取。